"T"型经理之『销售力』：从客户的立场看事情

为了销售的成功，我们必须克服绝大多数买主固有的反抗心理，包括：成见、缺乏兴趣、怀疑、拖延和抗拒改变。

其实在销售过程中，当我们学会从客户的立场来看待事情时，我们就开始在克服客户的反抗心理了。